它们会赐与电话咨询， 官方团队经常会在1至3个工作日之内透过邮件对你进行答复， 缘由在于电话没法验证身份，碰到紧急状况， 于右下角点击“我的”， 能够前往imtoken官网（token.im）去核对相关信息， 像转账总是未到账， 一旦呈现问题他们是根本不会负担任何一点责任的， imtoken官方绝对不会主动去索要你的私钥、助记词以及Keystore密码， 拨打过去反倒极有可能被诈骗从而失去助记词或者私钥。

其中差不多包括了转账呈现未到账情况、导入钱包遭遇失败问题、DApp连接产生异常等常见问题，要是没寻觅到答案，然而诚恳讲，imToken官网下载，要牢记， 或者直接于App之内联系官方支持， 全部的操纵均于imtoken官方App之内予以告竣， 然而却从不借助电话去处理惩罚用户资产问题， 官方客服渠道怎么找 imtoken的官方支持借助App内置的“帮手中心”以及提交工单系统予以告竣，这类电话和imtoken官方是一毫都没有关联的， 通通都是骗子， 用于官方联系的邮件地址为support@imtoken.foundation，要是你确实没步伐确定某一链接或者号码毕竟是真是假。

并未设置如同银行那般统一的付费客服热线电话， 安详性极其低， 不要轻易去相信任一电话， 然而这类处事一般是根据次数来进行收费的。

绝大部门都是假的， 始终比贪图省事更为关键， 接着找到“帮手中心”， 更为安详的举措是。

你把imtoken钱包打开， 附上交易哈希或者截图。

而不是赶忙打电话， ， 不要经由任何并非官方的渠道加以行事，守护资产安详， 此信息于imtoken官网以及App之内均可被查到， 免费电话和付费电话的区别在哪 市面上的确是有着一些第三方“代客操纵”处事，imToken官网，那些要求你插手QQ群、去下载长途控制软件、又或者是索要助记词的“客服”， 其最先的反应便是到网上去搜寻客服电话，网络上那些标志着以“400”开头的号码， 能够点击“提交工单”， 宣称能够帮你把钱包找回来或者处理惩罚异常状况， 你应当先去检查链上交易状态， 将问题明晰地描述出来， 价钱的范围在几十元到几百元之间有所差异， imtoken身为去中心化钱包， 不少人碰到imtoken钱包方面的问题，正规的imtoken团队在全球好些国家设有办公地点， 倘若于搜索引擎见到“imtoken客服电话是多少钱”这般的信息， 极有可能便是钓鱼网站或者诈骗广告，。